Kundenorientierung transparent gemacht
Die „IT-Reseller Experience
(IT-RX) Methodik“

Den digitalen Wandel für mehr Business nutzen
Die IT-Reseller-Experience, kurz IT-RX-Methodik, veranschaulicht die Außensicht auf ein Systemhaus: Wie kundenorientiert ist der IT-Partner aus Kundenperspektive? Die Erfahrungen aus der Markterhebung für den IT-RX Index hat nun gezeigt, dass es kleineren und mittelständischen Systemhäusern oft an einem klaren Fokus mangelt, wie sie Digitalisierungsprojekte angehen sollten. Deshalb ergänzt ein neuer strategischer „Digitaler Reifegrad-Check“ für Systemhäuser – die IT-Reseller-Digitalisierungsstrategie- oder IT-RD-Methodik – den IT-RX Index um die Innensicht.